Datos para elegir por calidad de atención
Propongo áreas de información de las que mostrar datos en el portal a veces con datos concretos y otras con preguntas para pensar qué indicador mediría la existencia de ese tipo de situaciones que planteo.
Desconozco la disponibilidad de la mayoría de los datos planteados.
También planteo formas de filtrado y presentación de los datos.
**Categorías y Datos**
A) Incorporar indicadores que midan la implementación de políticas de seguridad en la información y privacidad de las comunicaciones.
1) Nivel de seguridad da la información almacenada.
¿Los datos personales y la historia clínica de los usuarios está disponible para cualquier trabajador con acceso a una computadora conectada a la red interna de la institución?
¿Se eliminan los datos de los pacientes en el listado de intervenciones en quirófano que se envía a ropería para que entreguen los campos necesarios?
¿La secretaría de dirección tiene acceso irrestrictio a la historia clínica de cualquier usuario?
2) Seguridad y privacidad de las comunicaciones internas
¿Las comunicaciones entre profesionales que contengan datos sensibles de usuarios se hacen mediante medios de comunicación propios de la institución coml correo institucional o mensajes instantáneos cifrados de chat xmpp alojado en un servidor propio o los datos sensibles sin cifrar se envían por medios privados pertenecientes a multinacionales con servidores alojados en otros países?
3) Seguridad y privacidad de las comunicaciones con los usuarios
¿Depende de usar servicios de mensajería o videollamadas de multinacionales?
¿Requieren el uso de software software privativo?
B) Accesibilidad Edilicia y en las Comunicaciones
¿Hay programas de accesibilidad? ¿Para qué poblaciones?
1)Accesibilidad Edilicia
Incorporar indicadores que midan la disponibilidad de servicios con edificios accesibles para:
personas con movilidad reducida
personas ciegas o con baja visión
personas Sordas o hipoacúsicas
personas con dificultades de aprendizaje
neurodivergentes
otros
¿Una persona persona en silla de ruedas puede acceder por sus propios medios a un consultorio? y tienen espacio para maniobrar la silla y salir pro sus propios medios? y ¿acceso a las camillas?
¿tiene mostradores bajos?
¿braile en catelería, ascensores, números de puerta?
¿cartelería indicando ubicación de servicios?
Proporción de baños accesibles respecto a baños comunes
2) Accesibilidad comunicaciones
Incorporar indicadores que midan el nivel de accesibilidad en diferentes comunicaciones con usuarios.
¿Avisan por llamada o correo de voz que se pospone la consulta del otorino a una persona hipoacúsica? ¿O son capaces de agregar un campo a la ficha de usuario que diga comunicarse por escrito?
¿Qué consutlas, estudios o servicios en general están disponibles para agenda web?
¿Cuál es el porcentaje de profesionales y personal en contacto con usuarios hablantes de LSU por nivel de conocimientos del idioma? ¿y capaces de comunicarse con personas sordociegas?
¿Disponibilidad de descripción escrita de procedimientos administrativos para los usuarios?
¿Disponibilidad de información en LSU?
C) RRHH
1) Cantidad de profesionales que atienden en policlínica por especialidad. En particular, cantidad de oftalmólogos!
¿Los únicos oftalmólogos disponibles pertenecen a la misma clínica privada que indica estudio disponible en esa misma clínica no cubierto por fonasa? ¿La misma clínica en la que los profesionales recomiendan óptica que dice ofrecer descuento cuando lo único que hacen es como en cualquier óptica, gestionar la prestación para trabajadores que brinda el BPS?
2) Cantidad de pacientes internados por médico de piso.
3) Cantidad de pacientes por personal de enfermería de piso.
4) Cantidad de médicos de guardia por cada puerta de emergencia en días hábiles y en domingos y feriados.
5) Cantidad de parteras que atienden partos
6) Nivel de rotación del personal antigüedad promedio de los funcionarios
7) Formación.
Porcentaje de funcionarios que realizaron la capacitación del MSP-Inefop en el año anterior.
¿Brinda formaciones extra, cuántas, en qué áreas con qué características?
E) Calidad de atención
Porcentaje de uso de restricciones físicas en ingresos a salud mental.
F) Seguridad e Higiene
1) Porcentaje de edificios con habilitación de bomberos.
¿En qué número de piso del edificio se encuentra el CTI?
2) Accidentes laborales
¿Cantidad de días sin accidentes laborales?
Cantidad de accidentes laborales al año según gravedad.
**Filtros**
Filtrar prestadores por Departamento.
Comparar entre dos o más prestadores seleccionados.
Filtrar prestadores por rangos de cada indicador.
Ordenar de mayor a menor y vicevesa por cualquiera de los indicadores.
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