Proceso de cocreación del Sexto Plan de Acción Nacional de Gobierno Abierto
Grupo de trabajo de Gobierno Abierto
Cambios en "Plataforma Digital del Sistema Público de Vivienda"
Cuerpo
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Organismo responsable
Ministerio de Vivienda y Ordenamiento Territorial (MVOT)
Breve descripción de la iniciativa
Diseño y puesta en funcionamiento de una Plataforma Digital del Sistema Público de Vivienda que concentre la información actualizada de todos los programas habitacionales estatales existentes. Se diseñará de forma que las personas ingresen su perfil básico y reciban orientación sobre las opciones, si aplicara, para las que podrían calificar, con enlaces directos a los canales de postulación vigentes.
La plataforma incluirá datos abiertos estandarizados, alertas de llamados con criterios de elegibilidad y accesibilidad, y alimentará indicadores públicos de cobertura, demanda y tiempos de respuesta.Se implementará una plataforma interoperable y orientada a la ciudadanía, capaz de perfilar al potencial beneficiario/a y sugerir opciones elegibles dentro de los planes y programas habitacionales estatales existentes. Esta herramienta integrará simuladores con filtros inteligentes según ubicación, situación socioeconómica, capacidad de pago o ahorro, y preferencia de tenencia, entre otros criterios, con el fin de reducir asimetrías de información y facilitar derivaciones a los canales adecuados.
Si bien a lo largo de los años han existido iniciativas puntuales de digitalización y algunos trámites en línea, así como campañas de difusión aisladas en redes sociales, medios de comunicación y ferias de vivienda, persiste la dispersión de sitios web institucionales; formularios, requisitos y documentación; y, sobre todo, la ausencia de una estrategia comunicacional sostenida, interinstitucional y unificada, con recursos presupuestales que la respalden.
Existe una problemática de fondo en las respuestas habitacionales que se ofrecen a la población, que radica en el déficit habitacional estructural, la escasa disponibilidad de suelo para vivienda, limitaciones presupuestarias y los largos plazos implicados en la ideación y ejecución de los proyectos; estos problemas no serán resueltos mediante la plataforma digital propuesta. Sin embargo, la plataforma sí puede responder a los problemas de acceso y asimetría de información sobre las alternativas ya existentes y las que se continúen generando en el presente y en futuros planes quinquenales; reduciendo costos de búsqueda, mejorando la orientación y agilizando los trámites.
Mediante este proyecto se logrará:
- Generar un punto de entrada que pueda ser autogestionado por el potencial usuario/a, o realizado en forma presencial en las oficinas locales existentes o en coordinación con otros organismos y asociaciones que actúan en el territorio.
- Generar un perfil básico estandarizado del usuario (ubicación, composición, rango de ingresos, preferencia de tenencia).
- Generar fichas únicas por programa (público objetivo, requisitos, plazos, canales de postulación).
- Interrelacionar los dos ítems anteriores, generando recomendaciones, derivaciones a sitios de postulación, alertas automáticas de llamados; todo con contenido dinámico y actualizado.
- Ofrecer información abierta y de fácil visualización sobre los programas existentes y su ejecución.
- Incorporar a la plataforma, durante el período de implementación, soluciones habitacionales provenientes de otros actores por fuera del MVOT, incluyendo otros organismos estatales y alternativas privadas con financiamiento o participación pública de cualquier tipo.
Principales Hitos
- Conformación de equipo interinstitucional de gobernanza del Sistema Público de Vivienda (SPV).
- Relevamiento y sistematización de programas, servicios y públicos objetivo.
- Definición de criterios comunes y fichas estandarizadas por programa.
- Desarrollo de prototipo de la Plataforma Digital.
- Integración de servicios digitales y datos compartidos de los organismos del SPV.
- Diseño y validación con personas usuarias.
- Capacitación interna para uso, carga de datos y atención ciudadana.
- Lanzamiento público de la plataforma y campaña de difusión.
- Seguimiento, evaluación y mejora continua.
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Organismo responsable -
Ministerio de Vivienda y Ordenamiento Territorial (MVOT)
Breve descripción de la iniciativa
Diseño y puesta en funcionamiento de una Plataforma Digital del Sistema Público de Vivienda que concentre la información actualizada de todos los programas habitacionales estatales existentes. Se diseñará de forma que las personas ingresen su perfil básico y reciban orientación sobre las opciones, si aplicara, para las que podrían calificar, con enlaces directos a los canales de postulación vigentes.
La plataforma incluirá datos abiertos estandarizados, alertas de llamados con criterios de elegibilidad y accesibilidad, y alimentará indicadores públicos de cobertura, demanda y tiempos de respuesta.Se implementará una plataforma interoperable y orientada a la ciudadanía, capaz de perfilar al potencial beneficiario/a y sugerir opciones elegibles dentro de los planes y programas habitacionales estatales existentes. Esta herramienta integrará simuladores con filtros inteligentes según ubicación, situación socioeconómica, capacidad de pago o ahorro, y preferencia de tenencia, entre otros criterios, con el fin de reducir asimetrías de información y facilitar derivaciones a los canales adecuados.
Si bien a lo largo de los años han existido iniciativas puntuales de digitalización y algunos trámites en línea, así como campañas de difusión aisladas en redes sociales, medios de comunicación y ferias de vivienda, persiste la dispersión de sitios web institucionales; formularios, requisitos y documentación; y, sobre todo, la ausencia de una estrategia comunicacional sostenida, interinstitucional y unificada, con recursos presupuestales que la respalden.
Existe una problemática de fondo en las respuestas habitacionales que se ofrecen a la población, que radica en el déficit habitacional estructural, la escasa disponibilidad de suelo para vivienda, limitaciones presupuestarias y los largos plazos implicados en la ideación y ejecución de los proyectos; estos problemas no serán resueltos mediante la plataforma digital propuesta. Sin embargo, la plataforma sí puede responder a los problemas de acceso y asimetría de información sobre las alternativas ya existentes y las que se continúen generando en el presente y en futuros planes quinquenales; reduciendo costos de búsqueda, mejorando la orientación y agilizando los trámites.
Mediante este proyecto se logrará:
- Generar un punto de entrada que pueda ser autogestionado por el potencial usuario/a, o realizado en forma presencial en las oficinas locales existentes o en coordinación con otros organismos y asociaciones que actúan en el territorio.
- Generar un perfil básico estandarizado del usuario (ubicación, composición, rango de ingresos, preferencia de tenencia).
- Generar fichas únicas por programa (público objetivo, requisitos, plazos, canales de postulación).
- Interrelacionar los dos ítems anteriores, generando recomendaciones, derivaciones a sitios de postulación, alertas automáticas de llamados; todo con contenido dinámico y actualizado.
- Ofrecer información abierta y de fácil visualización sobre los programas existentes y su ejecución.
- Incorporar a la plataforma, durante el período de implementación, soluciones habitacionales provenientes de otros actores por fuera del MVOT, incluyendo otros organismos estatales y alternativas privadas con financiamiento o participación pública de cualquier tipo.
Principales Hitos
- Conformación de equipo interinstitucional de gobernanza del Sistema Público de Vivienda (SPV).
- Relevamiento y sistematización de programas, servicios y públicos objetivo.
- Definición de criterios comunes y fichas estandarizadas por programa.
- Desarrollo de prototipo de la Plataforma Digital.
- Integración de servicios digitales y datos compartidos de los organismos del SPV.
- Diseño y validación con personas usuarias.
- Capacitación interna para uso, carga de datos y atención ciudadana.
- Lanzamiento público de la plataforma y campaña de difusión.
- Seguimiento, evaluación y mejora continua.